El corazón del trabajo de un profesional de la educación infantil son las relaciones con las familias. Establecer y mantener estas relaciones beneficia tanto a los niños que están a su cargo como a su negocio. La participación de las familias puede ser diferente según el programa: algunos programas organizan eventos durante el día o fuera del horario escolar para que las familias puedan asistir, mientras que otros adoptan un enfoque más informal en el que las familias pueden participar en el programa cuando están disponibles. La participación de las familias también puede ser más formal, con conferencias organizadas o solicitando voluntarios para las excursiones. Invitar a las familias a su programa es el primer paso para establecer relaciones sólidas.